Naknada štete na autu

Naknada štete prilikom udesa – koja je procedura i kako postupiti nakon saobraćajnog udesa?

Ukoliko se dogodi saobraćajna nezgoda, onaj ko drugome prouzrokuje štetu dužan je da istu nadoknadi. Šteta može biti materijalna i nematerijalna za pretrpljene fizičke bolove, duševne bolove kao i za pretrpljen strah.

Često se dešava da osiguravajuća društva ne žele da priznaju pravni osnov nastanka štete ili kad priznaju osnov, ne žele da isplate odgovarajući adekvatan iznos nadoknade već pokušavaju da umanje svoju obavezu. Iz tog razloga, pokušajte da probate svoje pravo na naknadu štete da ostvarite preko profesionalne agencije koja zna kako i na koji način da naplati maksimalmnu štetu.

• Pre napuštanja vozila vozač, odnosno učesnik saobraćajne nezgode, treba da obuče svetloodbojni prsluki da obezbedi lice mesta postavljanjem sigurnosnog trougla na bezbednom rastojanju od mesta saobraćajne nezgode.
• Fotografišite položaj svih vozila koja su učestvovala u saobraćajnoj nezgodi kao i oštećenja na vozilima. Takođe treba fotografisati i ostale elemente kao što su saobraćajni znakovi koji regulišu prvenstvo prolaza.
• Svedoci mogu da budu sve osobe koje su direktno učestvovale u udesu ali i osobe koje su u trenutku saobraćajne nesreće bile u blizini i videle sam događaj. Kasnije se izjave svedoka mogu koristiti u proceduri naknade štete.
• Ukoliko u udesu nije bilo povređenih osoba i materijalna šteta nije veća od 200.000 dinara dovoljno je da popunite Evropski izveštaj.
• Ukoliko je šteta na vozilima veća od 200.000 dinara ili ima povređenih u saobraćajnoj nezgodi, neophodno je pozvati policiju. Dolazak policije plaća osiguravajuća kuća vozača koji je pozvao policiju bez obzira na krivicu u udesu. Policijski zapisnik ili Evropski zapisnik je prvi dokument koji će vam trebati prilikom naplate štete.
• U osiguravajućem društvu podnosite zahtev za naknadu štete. Zahtev možete podneti sami ili to agencija za naplatu štete može realizovati u vaše ime koja bi i obezbedila maksimalnu naknadu štete. Već smo napomenuli da vam je najpotrebniji policijski zapisnik. Osim njega, priložite sve ostale papire ukoliko ih imate: sudska odluka, ako postoji od strane prekršajnog ili krivičnog suda, lekarkse nalaze i otpusne liste ukoliko ste bili povređeni u udesu. Obavezno napravite fotokopije svih dokumenata koje predajete u osiguravajuću kuću a za sve što predate tražite pismenu potvrdu.

Procenu štete na vozilu može izvršiti nezavisan procenitelj (angažovan od strane agencije za naplatu štete) ili službenik osiguranja. Oni treba da snime štetu i zabeleže šta je sve oštećeno. Nakon toga pravi se procena visine odštete. Tada imate mogućnost dogovora sa osiguravajućom kućom oko dve varijante isplate odštete. Jedna je da novac dobijete pre popravke a drugi je da vam plate štetu nakon popravke.

Naplata štete na vozilu nakon udesa može biti problematična jer oštećeni često ne znaju da imaju pravo u slučaju zamene delova na cene originalnih delova prema katalogu cena ovlašćenih servisa za svoju marku motornog vozila, kao i na cenu popravke prema cenama rada ovlašćenog servisa za njihovo konkretno vozilo.

Zakonom je regulisano da odšteta ne može da bude veća od vrednosti vozila pre sudara, umanjene za vrednost onoga što je ostalo posle sudara. Drugim rečima ukoliko je popravka neisplativa, onda ni osiguravajuća kuća nije dužna da ga plati (niti je to dozvoljeno), već se proglašava totalna šteta i isplaćuje adekvatan iznos.

Ukoliko pretrpite saobraćajnu nezgodu u kojoj počinilac nije poznat, takođe imate pravo na naknadu štete. U takvim situacijama nadležan je fond koji je formiran od strane najvećih osiguravajućih kuća u Srbiji koje zajednički snose odgovornost za naknadu štete. Takođe, isto važi i u slučaju saobraćajne nezgode sa vozilom koje nije registrovano.

Osiguranje obuhvata i štetu na stvarima u oštećenom vozilu koje služe za ličnu upotrebu onih koji su bili u vozilu, a obuhvaćena je i šteta koju pričine stvari koje padnu sa vozila. Gubite prava iz osiguranja ako se vozila koriste suprotno nameni (putnička kao teretna i obrnuto i slično).

Vozač i drugi učesnik saobraćajne nezgode su, u slučajevima kada neko lice zadobije teške telesne povrede, pogine ili nastane veća materijalna šteta, dužni da:

1) zaustave vozilo, isključe motor, uključe sve pokazivače pravca, postave sigurnosni
trougao na bezbednom rastojanju,
2) ukažu pomoć povređenima, odnosno prvu pomoć ili medicinsku pomoć u skladu sa svojim znanjima, sposobnostima i mogućnostima,
3) obaveste policiju i/ili službu hitne pomoći, kao i da ostanu na mestu nezgode do dolaska policije i završetka uviđaja,
4) obezbede tragove i predmete nezgode, pod uslovom da se time ne ugrožava bezbednost saobraćaja, i upozore sva lica da se sklone sa kolovoza da ne bi bila povređena i da ne bi uništavala tragove nezgode,
5) preduzmu druge raspoložive mere kako bi upozorili ostale učesnike u saobraćaju o postojanju nezgode,
6) da preduzme sve mere zaštite koje su u njegovoj moći da se spreči nastajanje novih i uvećavanje postojećih posledica i povreda.

Odštetnim zahtevom pored naknade štete nastale na vozilu, oštećeni u zavisnosti od okolnosti može zahtevati i naknadu troškova lečenja, izgubljene zarade za vreme privremene sprečenosti za rad, troškove tuđe nege i pomoći, troškove sahrane i ostale troškove prouzrokovane saobraćajnom nezgodom.

Takođe, oštećeni ima pravo i na naknadu nematerijalne štete zbog pretrpljenog bola, straha, naruženosti, smrti bliskog lica itd.

Od dokaza trebalo bi priložiti zapisnik nadležnog organa MUP-a o izvršenom uviđaju saobraćajne nesreće, nalaze lekara, izjave svedoka, zapisnik o oštećenju vozila, fotografije oštećenog vozila, i svu prikupljenu dokumentaciju kojom se dokazuje pričinjena šteta.

Oštećeni ima pravo da prihvati ponuđenu naknadu od osiguravajućeg društva za nesporni deo štete, čime ne gubi pravo na potraživanje spornog dela naknade.

Osiguravajuća društva koriste neznanje oštećenih na taj način što im isplaćuju deo pripadajuće naknade pod uslovom da se poravnanjem odreknu prava na potraživanje spornog dela naknade.

Ne treba brzati sa naplatom štete,  obratite se stručnim licima koja će Vam pomoći da zaštitite svoje pravo i to tako što ćete prikupiti neophodnu dokumentaciju, radi sagledavanja  kompletne štete, kako materijalne tako i nematerijalne, što će za rezultat imati da ostvarite svoje pravo u punom obimu.

Ukoliko Vam se doogodi saobraćajna nezgoda, angažovanjem naše agencije možete očekivati maksimalnu naknadu štete. Upit sa kompletnim opisom i svom neophodnom dokumentacijom u vezi sa realizacijom naknade štete možete poslati na office@povredeusaobracaju.com ili se informisati na broj telefona 065 301 3883